Soluciones verticales

Convierte los desafíos de tu industria en oportunidades de fidelización

Conoce las soluciones verticales que desarrollamos para acompañarte en tu transformación digital.

¿Compites en alguna
de estas industrias? BPO Retail Banca Aseguradoras

Nuestro enfoque centrado
en la integración modular
garantiza una cobertura efectiva
a tus necesidades

Ofrece una experiencia de atención excepcional

01

Potencia tu negocio con IA

Detecta las oportunidades de mejoras y evalúa la calidad de atención a tus clientes visualizando los indicadores de la manera más fácil.

02

Entrena tus equipos

Ofrece formación a los agentes que interactúan con los clientes, incluyendo simulaciones de conversaciones y la posibilidad de consultar conocimiento.

03

Gestiona tus contactos

Registra y analiza de manera completa cada uno de tus contactos adquiridos, con la máxima precisión y detalle de información.

04

Mejora 100% la experiencia

Atención disponible 24/7 para la resolución de solicitudes de los clientes, descarga de documentación y medición en tiempo real de peticiones más frecuentes y calidad de servicio.

05

Automatiza el análisis

Reduce los costos operativos, gestiona el riesgo, el fraude y el cumplimiento con reglas específicas de tu empresa.

06

Atención 360°

Atención antes, durante y posterior a la conversación, reduciendo el tiempo de análisis de reportes del 100% de tus interacciones.

Eleva la experiencia del cliente en la industria aseguradora.

Destácate en la industria con un servicio diferencial.

Ofrece el mejor servicio a los consumidores y vende más.

Lidera la transformación digital de la industria bancaria.

Nuestras soluciones
para aseguradoras

Automatiza la consulta de pólizas
  • Gestiona consultas sobre pólizas y solicitud de descargas de manera automatizada.
  • Atiende al cliente 24/7 en canales digitales y resuelve solicitudes en múltiples lenguajes.
  • Rápida puesta en producción.
Reduce la resolución de siniestros
  • Actúa en tiempo real frente a un siniestro vial y denuncia de tu asegurado.
  • Aumenta en alcance y respuestas efectivas con tus clientes (note que no hay consistencia en el uso de puntos al final de las oraciones, hay que arreglar esto en todo el sitio).
  • Responde rápidamente frente a cualquier inquietud.
Mejora la productividad
  • Mejora la productividad de tus equipos mediante un entrenamiento sencillo y con menor carga de tiempo.
  • Forma a los supervisores con conversaciones simuladas y evaluaciones.
  • Proporciona respuestas automatizadas e inteligentes adecuadas a las consultas.
  • Automatiza los procesos de denuncia de siniestro.
Destácate y vende más
  • Monitorea todas las conversaciones y gestiona el riesgo, el fraude y el cumplimiento con reglas específicas.
  • Mide la experiencia y el nivel de satisfacción de las conversaciones.
  • Recibe alertas para solucionar incidentes y contacta una mayor cantidad de clientes.

Verificado por

Agent Bot

Respuestas predeterminadas y automatizadas y comprensión de lenguaje natural.

Chat GPT

Respuestas autogeneradas con información de fuentes desestructuradas para una experiencia completa.

Atención 24/7

Atención al cliente disponible 24hs para la resolución de solicitudes en múltiples lenguajes.

Integraciones

Respuestas al instante con integraciones customizadas para una experiencia resolutiva.

Nuestras soluciones
para BPOs

Reduce el tiempo de entrenamiento de tus agentes
  • Transforma a tus equipos mediante un entrenamiento sencillo y con menor carga de tiempo.
  • Forma a tus agentes con conversaciones simuladas y evaluaciones.
  • Aumenta el alcance de conversaciones simultáneas.
  • Mejora tu servicio de atención integral.
Alcance global en múltiples idiomas
  • Haz crecer a tu empresa sin límites de idioma ni distancia.
  • Entabla conversaciones efectivas con la traducción automática al idioma nativo de tus clientes.
  • Contáctate y alcance a clientes de cualquier parte del mundo
Automatiza las tareas repetitivas
  • Automatiza las tareas repetitivas y reduce la carga asociada al control.
  • Reduce tiempos de trabajo de equipos y encargados.
  • Brinda una atención más rápida y eficaz hacia tus clientes.
Vende más
  • Monitorea todas las conversaciones y gestiona el riesgo, el fraude y el cumplimiento con reglas específicas.
  • Conoce el nivel de satisfacción de la conversación
  • Recibe alertas para solucionar emergencias
  • Contacta con mayor cantidad de clientes.

Verificado por

Entrenamiento eficiente

Entrenamiento, Evaluación y Automatización. Logra la incorporación de nuevos agentes entrenados en tiempo récord.

Alcance Global

Traducción en múltiples idiomas. Obtén un mayor alcance al mundo, sin importar las distancias ni el idioma.

Nuestras soluciones
para retail

Gestiona las entregas a domicilio de manera virtual
  • Gestiona consultas, pedidos y solicitudes de manera automatizada.
  • Atiende al cliente 24/7 y resuelve solicitudes en múltiples lenguajes.
  • Rápida puesta en producción.
Personaliza la gestión a tus clientes
  • Gánate la confianza de tus clientes mediante un trato personalizado.
  • Obtén más fácilmente los datos necesarios para la venta y resolución de pedidos.
  • Analiza los sentimientos en tiempo real y responde acorde.
  • Recibe sugerencias de respuestas y palabras acertadas para cada solicitud.
Brinda atención en los canales más utilizados por el cliente
  • Alcanza a tus clientes en los canales que ellos prefieran.
  • Envía mensajes salientes personalizados de manera masiva o individual.
  • Analiza tus envíos y reduce pérdidas.
Capacita a los responsables de tus ventas
  • Forma a tus vendedores con simulaciones de conversaciones y evaluaciones.
  • Automatiza las respuestas para facilitar la gestión.
  • Asiste a tu personal con las respuestas acertadas.

Verificado por

Repartidor

Cliente

Nuestras soluciones
para bancos

Automatiza las consultas y solicitudes
  • Brinda respuestas en canales digitales de manera eficaz.
  • Gestiona consultas y solicitudes de descargas de manera automatizada.
  • Atiende al cliente 24/7 y resuelve solicitudes en múltiples lenguajes.
Vende más
  • Contacta con mayor cantidad de clientes.
  • Monitorea todas las conversaciones y gestiona el riesgo, el fraude y el cumplimiento con reglas específicas.
  • Mide la experiencia y nivel de satisfacción de tus clientes.
  • Recibe alertas para solucionar incidentes.
Automatiza procesos repetitivos
  • Reduce los tiempos de trabajo automatizando tareas repetitivas.
  • Disminuye las tareas asociadas al control.
  • Brinda una atención más rápida y eficaz hacia tus clientes.
Sé el mejor en tu industria
  • Realiza un trato personalizado que te diferencie de la competencia.
  • Gánate la confianza de tus clientes y obtén más fácilmente los datos necesarios para la resolución de solicitudes en cualquier canal digital.
  • Recibe sugerencias de respuestas y palabras acertadas para cada solicitud.
  • Analiza los sentimientos en tiempo real y responde acorde.

Verificado por

Agent Bot

Respuestas predeterminadas y automatizadas y comprensión de lenguaje natural.

Chat GPT

Respuestas autogeneradas con información de fuentes desestructuradas para una experiencia completa.

Atención en Múltiples Idiomas

Atención al cliente a nivel mundial, en todos los lenguajes.

Integraciones

Respuestas al instante con integraciones customizadas para una experiencia resolutiva.

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